WHITE CROSS株式会社(以下「当社」といいます)は、事業運営上、当社提供サービスの会員(以下「会員」といいます)、お取引先、その他第三者(以下、総称して「会員等」といます)の個人情報を取り扱うにあたり、個人の尊厳と情報の有用性を尊重し、法と社会秩序を遵守した上で、社内の諸規程に則った適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。

1. 法令の遵守と管理体制の継続的改善

当社は、個人情報(個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます))に関する法令・規範を遵守するとともに、個人情報保護のための社内体制および諸規程を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、継続的改善に努めます。

2. 個人情報の取得

当社は、個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、あらかじめ会員等のご了解のもと、適法かつ公正な方法で取得します。

3. 当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

  • 当社のサービスをご利用いただく会員の皆様に関する個人情報
    • サービスへの入会認証、確認のご連絡
    • お問い合わせ、苦情対応
    • 医療に関する情報の提供
    • サービスのご案内
    • ご本人へのご連絡
    • アンケート調査
    • その他当社サービスにて個別に定める目的
  • お取引先の皆様に関する個人情報
    • 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
    • 取引先情報の管理のため
  • お問い合わせをいただく皆様に関する個人情報
    • お問い合わせ対応のため
  • 当社の採用選考にご応募いただく皆様に関する個人情報
    • 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
    • 採用選考の合否判定のため
  • 個人情報の第三者への提供について
    • 採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため
    • 採用選考の合否判定のため

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、会員等の事前の同意がある場合、または、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を委託する場合等、法令により許される場合でない限り、会員等の個人情報を第三者に提供いたしません。

5. 委託先の管理

当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定します。また、委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲のみに限定して会員等の個人情報を提供または開示し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

6. 改定時の告知について

当社は、会員等の個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合は当ホームページにてお知らせいたします。

7. 社内体制の整備

当社は個人情報の紛失や社外への流出、もしくは改ざんされるなどの事態を引き起こさないよう、社内の管理規程を整備し、合理的な安全対策を講じるとともに実施します。

8. 暗号化通信について

当社での様々な通信においては、現在最も信頼性の高いと認められている実用化されたインターネット上の暗号通信技術 SSL(Secure Socket Layer)を使用しています。送信される個人情報は第三者に見られることのないよう暗号化されていますので会員は安全にサービスをご利用いただくこと ができます。

9. 会員等への対応

当社は、個人情報の情報主体である会員等より、ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)の請求をいただいた場合は、すみやかに調査を行い、適切に対応します。

10. 個人情報の開示等の手続き

<お問い合わせ窓口>
WHITE CROSS株式会社
住所: 東京都渋谷区神宮前5丁目38-6 パシフィック神宮前3F
E-mail: contact@whitecross.co.jp

<開示等の請求先>
開示等のご請求は上記E-mail宛にご請求ください。 なお、電話、FAXによるご請求は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

<開示等のご請求方法>
1)開示等のご請求を頂きました後、所定の様式をご郵送にてお送りさせて頂きます。
2)必要事項を全てご記載の上、お問い合わせ窓口宛にご返送くださいませ。なおご返送頂く際は「個人情報開示等請求書在中」とお書き添え願います。

a. 開示等のご請求がご本人の場合
以下、いずれかの写しを確認書類としてご同封ください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 年金手帳
  • 住民票
  • パスポート
  • 外国人登録証明書

b. 開示等のご請求が代理人からの場合
ご本人様の上記aにてご説明の確認書類に加えて、代理人の本人が確認できる書類、委任状を同封ください。

なお、ご請求書類の不備や連絡の不通等の際は、ご対応致しかねますのであらかじめご了承ください。

<開示等の申請に対するご回答>
お受けした開示等の申請については、当社で内容確認を行い、ご請求書の受領より1ヶ月以内を目途にご送付させて頂きますが、事情により遅れることがございます。
また、次に示す場合などの開示等の申請に応じられない場合は、その旨と理由を通知いたします。

  1. ご本人確認ができない場合
  2. 代理人による求めの場合で、代理権が確認できない場合
  3. 提出していただいた書類に不備がある場合
  4. 開示等の求めの対象が「開示対象個人情報」でない場合
  5. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  6. 当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
  7. その他法令に違反する場合

<手数料>
手続きに必要な実費、当社からお送りさせて頂く通信費は当社にて負担させて頂きますが、場合により合理的な範囲内にて申請者様にご負担頂く場合がございます。
なお、当社に書類をお送り頂く際の通信費は申請者様のご負担とさせて頂きます。

11. お問合せ先

本個人情報保護方針の内容、その他当社の個人情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問等がございましたら、前項お問い合わせ窓口E-mail宛にご連絡ください。なお、電話、FAXによるご請求は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。当社は、会員等から当社の個人情報の取扱いについて苦情のお申出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものといたします。